Gdy zmrok zapada wcześniej, problemy z oświetleniem ulicznym stają się bardziej widoczne. W przypadku zauważenia niedziałającej latarni lub innego problemu z oświetleniem miejskim, należy zgłosić awarię do odpowiedniego operatora. Za utrzymanie oświetlenia ulicznego w Lęborku odpowiada firma Energa Oświetlenie.
Firma ta zobowiązana jest do szybkiego usuwania wszelkich usterek. Zazwyczaj awarie są naprawiane w ciągu 24 godzin, a w sytuacjach pilnych, obejmujących większy obszar, nawet w ciągu dwóch godzin. Monterzy firmy pełnią całodobowe dyżury, aby zapewnić sprawne działanie oświetlenia.
Aby zgłosić awarię, można skorzystać z dedykowanych numerów telefonów pogotowia oświetlenia dróg i ulic: 801 800 103 lub 58 760 72 40. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą danego operatora telekomunikacyjnego. Alternatywnie, można wysłać zgłoszenie drogą mailową na adres: awarie.oswietlenie@energa.pl. W treści wiadomości lub podczas rozmowy telefonicznej warto podać jak najwięcej szczegółów dotyczących lokalizacji i charakteru usterki, takich jak miejscowość, nazwa ulicy oraz numer najbliższego słupa oświetleniowego. Precyzyjne informacje ułatwią i przyspieszą pracę ekipie technicznej.
TAGI: oświetlenie uliczne, awaria, Lębork, Energa Oświetlenie, zgłoszenie
